POLÍTICAS DE USO

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Productos y Servicios

mcdlota ofrece a través de su sitio web una amplia variedad de productos para el hogar, la oficina y el día a día. La información contenida en mcdlota.cl es de carácter referencial y puede ser modificada sin previo aviso para reflejar mejoras en el catálogo y en el servicio.

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Política de privacidad

En mcdlota nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Los datos que nos entregas al momento de comprar o crear tu cuenta son utilizados exclusivamente para procesar tus pedidos, coordinar los despachos y mejorar tu experiencia de compra. Jamás serán compartidos, vendidos o cedidos a terceros sin tu autorización.

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Compras en línea

Los precios publicados en mcdlota.cl están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar levemente respecto del producto final, según el lote o la versión disponible en stock.

Los medios de pago disponibles, los plazos de despacho y la forma de entrega se detallan en las secciones Formas de Pago y Pedidos y Entregas de este sitio.

Política de devolución

Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones. Los productos con deterioro originado por mal uso o mal manejo no serán aceptados.

El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos que establezca la institución financiera correspondiente. Para gestionar una devolución escríbenos a contacto@mcdlota.cl indicando tu número de pedido.

Despachos

mcdlota realiza despachos a todo Chile. Es responsabilidad del cliente entregar una dirección correcta y completa al momento de la compra; no nos haremos responsables por datos erróneos o incompletos que impidan la entrega. Revisa la sección Pedidos y Entregas para conocer los plazos y valores de despacho.

Última actualización: agosto de 2026.